“网售款”儿童家具问题多 制造工艺资料配件都缩水(2)

 销售网络     |      2019-09-07 12:00

  此次涵盖了学习桌椅和婴儿床的儿童家具比较试验样品全部取自电商平台,最终不符合国家标准的产品中,涉及6个电商平台的32家网店。其中天猫店铺13家,京东商城6家,亚马逊4家,苏宁易购3家,1号店3家,国美2家。比较试验发现的不符合样品的销售价格,学习桌椅大都在1、2000块钱之间,最贵的将近7000块钱,不符合标准婴儿床的价格在130到2400块钱之间。

  记者在北京市消费者协会公布的比较试验结果中发现,部分不符合标准的儿童家具还是销量靠前的“网红”产品,像这个店铺的多功能学习桌椅,网页显示的月销量已经超过了400套。在部分网售儿童家具热销的背后,学习桌椅在比较试验中暴露出来的52.5%的不符合率,婴儿床高达80%的不符合率,意味着部分存在安全隐患的产品,可能已经来到了孩子身边。

  北京市消费者协会秘书长 杨晓军:在网购渠道出售的儿童家具出现安全风险,我们认为电商平台应当负起自己承担的责任。

  记者对比了近几年儿童家具国家监督抽查的质量结果,发现2017年和2018年儿童家具的不合格率分别为30%,22.2%,质量状况并不是很乐观。这些数据还只是在生产企业采样得来的,没有计入“网络版”儿童家具检测的质量情况。

  记者了解到,儿童家具行业进入的门槛比较低,对设备、人员的要求不高。一些企业为了节省成本,不顾标准规定,省略生产工序,生产出不符合标准的产品。同时,网络电商的模式使产品不用经过实地查看、比较就能销售出去,一些企业更是刻意制造工艺、材料、配件都严重缩水的“网络版”家具,带来了极大安全隐患。

  北京市消费者协会秘书长 杨晓军:我们也呼吁所有电商平台,要保证线上儿童家具产品的安全,也要出台相应的有效管控措施,保证产品质量,不能为了追求销售的量和销售业绩,而忽视了产品质量,特别是对于孩子们人身安全的考虑。

  记者了解到,对比较试验中发现的不符合国家标准的产品,北京市消费者协会将约谈相关企业及电商平台,促使他们立即整改,并下架存在安全隐患的儿童家具产品。

  按照《产品质量法》、《网络交易管理办法》等法律法规,无论是电商平台,还是网售经营者,都应对消费者尽到安全保障义务。在这样的法律面前,无论是在实体店还是电商平台卖,最基本的一条就是,只要是产品就必须是合格,不能因为把儿童家具分成了“网络款”就成了不达标的理由,对于消费者来说,不管分什么款,需要的都是实实在在的“安全款”。

  (央视记者 毕德辉)